Votre expert personnel
pour acheter
la voiture idéale

MyCopilot est une initiative française, née de la collaboration entre une designer spécialisée en expérience utilisateur et un expert automobile dirigeant plusieurs agences d’expertise.

Notre mission : rendre l’achat automobile simple, fiable et humain.

Nos experts en automobile sont agréés, diplômés d’état et des passionnés pointus dans leur domaine, sélectionnés pour leur sérieux, leurs compétences, leur indépendance et leur capacité à vous conseiller de manière objective.

Les échanges se font par téléphone ou en visio. Cela permet à l'expert de bien comprendre vos besoins, de répondre à vos questions et d'ajuster ses recherches si besoin.

Après votre appel avec l’expert, vous recevez une première sélection d’annonces en général sous 24 heures.
Ce délai peut varier légèrement selon vos critères, mais l’objectif est de vous fournir rapidement des options pertinentes pour avancer sereinement dans votre recherche.

La prestation inclut 3 annonces fiables et pertinentes, sélectionnées sur la base de votre brief.

En cas de mauvaise compréhension initiale ou d'ajustement pertinent, l'expert peut vous proposer d'autres véhicules sans frais supplémentaires.

En revanche, toute demande hors du cadre du brief initial fera l'objet d'une prestation complémentaire.

Aucun problème. Vous pouvez tout à fait nous indiquer une ou plusieurs marques ou modèles que vous aimez. L'expert en tiendra compte dans ses recherches et vous proposera des annonces qui correspondent à vos envies et à vos critères techniques et budgétaires.

Si le modèle n'est pas disponible — ou s'il ne rentre pas dans le budget (ex : une Porsche à 10 000€, on aimerait aussi…) - il vous proposera des alternatives proches, fiables et plus réalistes.

Pas d'inquiétude. Si aucun des 3 véhicules proposés ne correspond à vos attentes, vous pouvez en discuter avec l'expert. S'il y a eu une mauvaise compréhension du brief, il ajustera gratuitement sa sélection.

En revanche, si vous souhaitez élargir ou modifier vos critères de manière significative, cela fera l'objet d'une nouvelle prestation.

Non. Vous ne payez que le prix de la mission, même si vous ne procédez pas à l'achat.

Le service est proposé sous forme de forfait unique et transparent.
Vous payez uniquement le prix de la mission, sans commission ni frais cachés, même si vous ne finalisez pas l’achat du véhicule.
Nos tarifs sont consultables directement sur la page Tarifs.

Non. Vous restez autonome dans la prise de contact et la transaction.

L'expert peut, si nécessaire, contacter un vendeur pour vérifier certaines informations clés, mais il ne négocie pas les prix et ne prend pas de rendez-vous à votre place.

Non. Vous restez libre dans vos échanges avec le vendeur.
En revanche, l’expert peut vous aider à analyser le positionnement prix d’une annonce et vous indiquer si le tarif demandé est cohérent par rapport au marché et au modèle choisi.

L’inspection mécanique ou l’expertise automobile du véhicule n’est pas incluse dans notre service actuel et n’est pas encore proposée par MyCopilot.

Cependant, ce type de prestation sera développée à l’avenir.

Ce service n’est pas encore disponible.

La livraison du véhicule acheté n’est pas proposée par MyCopilot pour le moment.
Notre rôle s’arrête à la recherche personnalisée et au conseil pour vous aider à choisir le bon véhicule.

Nous envisageons d’élargir notre offre avec ce type de services dans le futur.

Oui. Nos experts accompagnent l’achat de tout type de voiture : citadine, SUV, berline, familiale, hybride ou électrique.
Que vous cherchiez une voiture neuve ou d’occasion, le service s’adapte à vos besoins et à votre budget.

MyCopilot vous accompagne dans votre recherche de véhicule, en vous proposant une sélection d’annonces correspondant à vos besoins, mais ne réalise pas d’inspection physique des véhicules.

En vertu de l’article 1641 du Code civil, la responsabilité des vices cachés incombe au vendeur du véhicule, qu’il soit professionnel ou particulier.

Sans rapport d’expertise ou vérification mécanique effectuée dans le cadre de notre prestation, MyCopilot ne saurait être tenu responsable des éventuels défauts techniques, vices cachés ou mauvaises surprises après l’achat.

Nous vous encourageons à :
- Privilégier les vendeurs professionnels offrant une garantie légale de conformité (article L.217-4 et suivants du Code de la consommation),
- Faire inspecter le véhicule par un professionnel avant l’achat si vous souhaitez plus de sécurité.

MyCopilot agit comme un service de conseil et de sélection, mais n’est pas un intermédiaire de vente.